Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Oui, la livraison est offerte partout en France, sans montant minimum d'achat.
Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour changer d'avis et demander un remboursement, conformément au droit de rétractation en vigueur en France et dans l'Union européenne.
Nos pièces sont réalisées en fibre synthétique résistante à la chaleur jusqu'à 300°F (environ 150°C) — vous pouvez donc les recoiffer, boucler ou lisser légèrement pour ajuster le rendu à votre coiffure.
Cela dépend du modèle : certaines pièces sont livrées avec des pinces ou épingles de fixation intégrées, d'autres non — la fiche de chaque produit précise exactement ce qui est inclus.
Oui, à partir d'un carré : on rassemble ce que l'on peut en une petite queue ou un petit chignon d'ancrage, on crêpe légèrement la zone d'attache, puis on fixe la pièce avec sa pince ou son peigne et quelques épingles en croix. Pour des cheveux très courts, préférez un modèle compact, chignon bas ou tressé, plutôt qu'une longue queue de cheval.
Pour plusieurs modèles, oui : la fiche produit indique quand d'autres couleurs sont possibles sur demande. Écrivez-nous avant de commander à contact@chignon-mariage.fr en précisant la teinte recherchée, nous vous confirmons ce qui est disponible.
Carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay, via un paiement sécurisé Stripe.
Par email à contact@chignon-mariage.fr — nous répondons à toutes les demandes concernant votre commande ou le choix d'un modèle.